【新冠肺炎衝擊全球,掀蝴蝶效應】

      短短20年,中國已崛起成為全球電子商務行業零售交易額排名第一的國家。根據Emarketer資料顯示,2019年中國網路零售交易額達到1.5兆美元,位居全球首位,是第二名美國的兩倍多,不僅狠狠甩開美國,更超越了第二名至第十一名國家的網路零售交易額總和。

  中國的電商創造了一個龐大的商業生態,帶動了行動支付、快遞物流、數位服務等多個產業的發展,也重塑了多個品牌消費品行業的營運模式。

危機與轉機

新型冠狀病毒(COVID-19)疫情來得突然,引發全體人類的健康危機,也打壞了企業今年的佈局和規劃,更讓原本陷入「慢球化」(slowbalisation)的全球經濟雪上加霜,前景堪慮。聯合國對此示警,新冠肺炎疫情將使整體世界經濟的成長大幅趨緩,恐降至2%以下,造成全球高達1~2兆美元的經濟損失!

 

  受到疫情影響,旅遊、餐飲、飯店、交通等行業首當其衝,斷崖式下跌讓業者苦不堪言,幾乎無以為繼。另一方面,民眾害怕疫情傳播或居家檢疫隔離,足不出門,待在家裡的時間變長,「上網」成了最好消磨時光的活動,網路訂餐、購物、影音娛樂等,食衣住行育樂全部線上完成,助長「宅經濟」的推升,帶動電子商務的成長;資誠(PwC)預估,中國第一季網路零售額同比增速,將回升至30%左右,占同期社會消費品零售總額的比重,也將攀升至30%。

 

  俗話說「危機就是轉機」,危機為產業帶來轉折點,逼迫產業調整與重整,儘管過程很痛苦,卻也是翻轉重生的契機。危機為產業劃上的是逗號,不是句號。